Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO — MonjeChen
DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a MonjeChen. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a MonjeChen. MonjeChen opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). MonjeChen es una tienda especializada en productos digitales — principalmente ebooks, guías descargables y contenido en audio — cuya entrega se realiza de forma inmediata tras la confirmación del pago. MonjeChen cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad [ENLACE]. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el estado o la provincia en los que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los Servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación y su forma de pago. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni tampoco otorgarle licencias vinculadas a dicha cuenta.
SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
MonjeChen comercializa principalmente productos digitales de descarga inmediata (ebooks, guías en PDF y contenido en audio). Estos productos se entregan en formato digital a través del correo electrónico o enlace de descarga facilitado tras la confirmación del pago, sin envío físico.
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice y a su configuración.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos adquiridos cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción según el caso.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. MonjeChen se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que MonjeChen confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación del pedido.
En el caso de productos digitales, la entrega del contenido se inicia de forma automática e inmediata una vez confirmado el pago. Al completar la compra, usted presta su consentimiento expreso para la entrega inmediata del contenido digital y declara conocer que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento, conforme al artículo 103 m) del Real Decreto Legislativo 1/2007. Por tanto, no se aceptarán cancelaciones, devoluciones ni reembolsos una vez iniciada la entrega del producto digital.
Revise minuciosamente su pedido antes de confirmar la compra. En caso de que no aceptemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico o la dirección de facturación proporcionados.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambio únicamente conforme a nuestra Política de reembolso [ENLACE].
Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.
SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el vigente en el momento en que se realice el pedido y quedará establecido en el correo electrónico de confirmación que reciba. A menos que se determine expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen cargos por impuestos ni, cuando aplique, por envío o gestión de pedidos.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los ofrecidos en tiendas físicas u online administradas por terceros. De tanto en tanto, es posible que ofrezcamos promociones que afecten los precios y que se rijan por términos y condiciones distintos a estos Términos. En caso de conflicto, prevalecerán los términos de la promoción.
Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre pagos y cuentas, y acepta actualizarla con prontitud para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que brindó es verdadera, correcta y completa; (ii) cuenta con la debida autorización para utilizarla; (iii) la empresa de su tarjeta de crédito cubrirá los cargos asumidos; y (iv) usted pagará los cargos asumidos a los precios publicados, incluidos los impuestos vigentes si existen.
SECCIÓN 5: ENTREGA DE PRODUCTOS DIGITALES
Los productos digitales de MonjeChen se entregan de forma inmediata por correo electrónico o enlace de descarga una vez confirmado el pago. MonjeChen no es responsable por problemas de acceso derivados de errores en la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente, filtros de spam, fallos en el dispositivo del cliente o restricciones de su proveedor de internet.
Si experimenta dificultades para acceder a su producto digital tras la compra, póngase en contacto con nosotros en mojechen@gmail.com en un plazo máximo de 7 días desde la fecha de compra, aportando el comprobante de pago.
En el caso excepcional de que MonjeChen comercialice algún producto físico, no nos responsabilizamos por las demoras en envíos y entregas. Todos los tiempos de entrega están sujetos únicamente a estimaciones y no se garantizan. No nos responsabilizamos por demoras ocasionadas por empresas de transporte, procesamiento aduanero ni eventos fuera de nuestro control. Una vez entregados los productos a la empresa de transportes, la titularidad y el riesgo pasan a estar en manos del cliente.
SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, a título no limitativo, las marcas registradas, el texto, las imágenes, los gráficos, el video y el audio, y el diseño, la selección y la disposición de estos, son propiedad de MonjeChen, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y propiedad intelectual.
Los productos digitales adquiridos en MonjeChen se licencian para uso personal y privado del comprador. Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, reventa, publicación, cesión o cualquier otro uso comercial sin autorización escrita expresa de MonjeChen. La infracción de estos derechos podrá dar lugar a las acciones legales que correspondan.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales. Ninguna sección de estos Términos otorga licencia ni derecho alguno sobre patentes, marcas registradas, derechos de autor ni ninguna otra forma de propiedad intelectual de MonjeChen, Shopify o terceros. MonjeChen se reserva todos los derechos no otorgados de forma expresa en el presente documento.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que, como parte de los Servicios, se le brinde acceso a herramientas ofrecidas por terceros sobre las que no aplicamos supervisión, control ni colaboración. Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles", sin garantías ni respaldo. No asumiremos responsabilidades que surjan del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
Es posible que en el futuro ofrezcamos nuevas funciones a través de los Servicios. Estas nuevas funciones también se considerarán parte de los Servicios y estarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web provistos o manejados por terceros. No nos responsabilizamos por la precisión de los materiales o sitios web de terceros a los que usted elija acceder. Si decide abandonar los Servicios para acceder a estos sitios, lo hará bajo su cuenta y riesgo.
Las quejas, reclamaciones o preguntas relacionadas con productos y servicios de terceros se deben dirigir a estos.
SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
[NOTA AL COMERCIANTE: Esta sección no se debe eliminar ni modificar.]
MonjeChen cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que efectúe en nuestra tienda se realiza directamente con MonjeChen. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por ningún aspecto de las ventas que tienen lugar entre usted y MonjeChen. Por el presente, exonera de manera expresa a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación, daño y responsabilidad que surja de sus compras y transacciones con MonjeChen.
SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad [ENLACE], y determinada información personal puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que leyó estas políticas de privacidad.
SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Si usted envía, carga, publica o transmite de otro modo ideas, sugerencias, comentarios, reseñas u otro contenido (los "Comentarios"), nos otorga una licencia perpetua, internacional, sublicenciable y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y exhibir dichos Comentarios en cualquier medio y para cualquier propósito, incluido el uso comercial.
Usted declara y garantiza que: (i) posee todos los derechos necesarios sobre los Comentarios; (ii) divulgó cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su envío; y (iii) sus Comentarios cumplen con los presentes Términos.
Podemos supervisar, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra exclusiva discreción, determinemos que sean ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos u objetables, o que supongan una violación a la propiedad intelectual de cualquier parte.
SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
De tanto en tanto, puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones u otras condiciones. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error y cancelar pedidos afectados, en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Usted podrá acceder a los Servicios y utilizarlos únicamente para fines legales. Queda expresamente prohibido: (a) cualquier uso ilegal o malintencionado; (b) violar normativas, leyes u ordenanzas aplicables; (c) infringir derechos de propiedad intelectual de MonjeChen o de terceros; (d) acosar, difamar o intimidar a empleados u otras personas; (e) transmitir información falsa o engañosa; (f) enviar spam, mensajes en cadena o contenido similar; (g) usurpar la identidad de cualquier persona o entidad; (h) reproducir, distribuir o revender de cualquier forma los productos digitales adquiridos.
A su vez, usted acepta no cargar o transmitir virus o código malicioso, no practicar scraping web ni recopilar información personal de otros, ni interferir con las funciones de seguridad de los Servicios. Nos reservamos el derecho a suspender o cerrar su cuenta en cualquier momento sin previo aviso si determina que usted violó alguna parte de los presentes Términos.
SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Es posible que rescindamos este acuerdo o interrumpamos su acceso a los Servicios a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso. Su responsabilidad por todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión permanecerá vigente.
Las siguientes secciones continuarán vigentes tras la rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Legislación vigente y Política de privacidad.
SECCIÓN 15: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
La información presentada en los Servicios se pone a disposición únicamente para información general. No garantizamos la precisión, la completitud ni la utilidad de esta información. Cualquier confianza que usted deposite en ella queda bajo su cuenta y riesgo.
A MENOS QUE MONJCHEN LO ESTABLEZCA DE MANERA EXPRESA, LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES", SIN REPRESENTACIÓN, GARANTÍAS NI CONDICIONES DE CLASE ALGUNA, INCLUIDA TODA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO VIOLACIÓN.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
EN LA MEDIDA QUE LO PERMITA LA LEY, MONJCHEN, SUS SOCIOS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS Y LICENCIANTES NO TENDRÁN RESPONSABILIDAD POR LESIONES, PÉRDIDAS, RECLAMACIONES NI DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, FORTUITOS, PUNITIVOS O RESULTANTES DE NINGUNA CLASE QUE SURJAN DEL USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER PRODUCTO, INCLUSO CON APERCIBIMIENTO SOBRE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUZCAN.
SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MonjeChen, Shopify y sus afiliados ante cualquier pérdida, daño, responsabilidad o reclamación, incluido el costo de honorarios razonables de abogado, que resulte de: (1) el incumplimiento de estos Términos; (2) la violación de cualquier ley o derecho de terceros; o (3) el acceso y uso de los Servicios por parte de usted.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
En caso de que se determine la ilegalidad, nulidad o inaplicabilidad de alguna disposición de los presentes Términos, dicha disposición se considerará excluible sin afectar la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones.
SECCIÓN 19: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Los presentes Términos del servicio y las políticas que publicamos en este sitio constituyen en su totalidad el acuerdo entre usted y nosotros y prevalecen ante cualquier acuerdo o comunicación anterior entre las partes.
SECCIÓN 20: CESIÓN
Usted no podrá transferir ni ceder el presente Acuerdo ni sus derechos u obligaciones sin nuestro previo consentimiento por escrito. Podemos transferir o ceder los presentes Términos junto con los derechos y las obligaciones que nos corresponden sin su consentimiento.
SECCIÓN 21: LEGISLACIÓN VIGENTE
Los presentes Términos del servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación española y a la normativa de la Unión Europea aplicable, en particular el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). Para la resolución de cualquier controversia, usted y MonjeChen se someten expresamente a los juzgados y tribunales competentes conforme a dicha legislación.
SECCIÓN 22: ENCABEZADOS
Los encabezados empleados en el presente acuerdo se incluyen únicamente para fines prácticos y no afectarán la interpretación de los Términos.
SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Le notificaremos cualquier modificación sustancial conforme a la legislación vigente. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de dichas modificaciones.
SECCIÓN 24: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Puede enviarnos cualquier pregunta acerca de los Términos del servicio a:
MonjeChen mojechen@gmail.com